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產品保固

產品保固

Flair Espresso機保固

若有遵照所有操作指示使用,則:

a.對於Flair的標準機型(非專業款機型): Flair Espresso機的濾壓座(Press Stand)、濾壓汽缸(Brewing Cylinder)及不鏽鋼活塞/柱塞( Stainless Steel Piston/Plunger),從購買日起,提供五年的功能保固;對於會正常損耗或損壞的零件,例如濾網、O型環、矽利康(汽缸)襯套、柱塞桿、工程樹脂活塞、壓力錶及濾杯等,則從購買日起,提供半年的材料、設計或加工等不良的保固,雖然這些零件通常的使用壽命會超過半年。

b.對於Flair的專業款機型: Flair Espresso機的濾壓座(Press Stand)、濾壓汽缸(Brewing Cylinder)及不鏽鋼柱塞(Stainless Steel Plunger),從購買日起,提供五年的功能保固;對於會正常損耗或損壞的零件,例如O型環、濾網、矽利康襯套、柱塞桿、壓力錶及濾杯,則從購買日起,提供一年的材料、設計或加工等不良的保固,雖然這些零件通常的使用壽命會超過一年。

c.對於Flair 58機型: 對58的濾壓頭(Brew head)上的不鏽鋼材質零組件(如汽缸、柱塞)及不鏽鋼柱塞桿,從購買日起,提供五年的功能保固;對58的濾壓座(Press Stand),也提供五年的功能保固;對58預熱系統的電力及電子組件,提供二年的功能保固;對58的壓粉器、濾杯把手(含粉碗)及壓力錶等,提供一年的功能保固;對於粉餅濾網(需額外加購),提供半年的功能保固;對於會正常損耗或損壞的零件,例如O型環、矽利康(汽缸)襯套及滴漏盤等,則從購買日起,提供半年的材料、設計或加工等不良的保固,雖然這些零件通常的使用壽命會超過半年。

一般保固條款

適用保固的前提是當產品及零件均遵照所有操作及安全指示使用,若有擅自修改零件、濫用或非正常使用的狀況,或是因意外、摔到或疏忽而造成損壞,或是任何零件經不適當的安裝,則保固失效;壓力錶容易因撞擊而損壞,而且必須常保錶外部的乾燥。

有任何關於可能損壞的問題,請電告我們的客服;所有關於損壞產品保固賠償的申請,我們的客服都會以個案的方式處理,包含要求你敘述問題、提供照片,以及提供購買日期及地點,一旦確認是有效的保固個案,我們會提供你一份”產品退回授權書”(Returned Material Authorization,簡稱RMA),供你作為退回產品或損壞零件之用,”產品退回授權書”號碼必須清楚地寫在你運回產品的運送箱之箱側,除非我們另外有指定,退回產品或零件必須先付清運費,送回我們公司,而非你所購買的商店;Intact Idea公司並不提供其他保固,無論表明或是默示者,尤其是不提供有特殊目的的可銷性與適用性保固(warranties of merchantability and fitness),Intact Idea公司在此保固範圍內所提供的保固服務,僅限於修理或替換損壞零件,視何者適用。

Intact Idea公司並不對於在使用此產品時所發生的任何損失或是個人受傷,無論其為附帶性(incidental)或是衍生性(consequential)的損害,或是基於任何法律理論所提出的此類損害之賠償要求,負損害賠償之責任;此項保固提供給你特定的法律權利,你也可能因所在州別或國別不同,而享有不同之其他權利。

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