產品保固

Flair Espresso機保固

若有遵照所有操作指示使用，則:

a.對於Flair的標準機型(包含Signature、Classic及NEO機型): 標準機型的濾壓座(Press Stand)、濾壓汽缸(Brewing Cylinder)及不鏽鋼活塞/柱塞( Stainless Steel Piston/Plunger)，從購買日起，提供三年的功能保固；對於會正常損耗或損壞的零件，例如濾網、O型環、矽利康(汽缸)襯套、柱塞桿、工程樹脂活塞、壓力錶及濾杯等，則從購買日起，提供半年的材料、設計或加工等不良的保固，雖然這些零件通常的使用壽命會超過半年。

b.對於Flair的專業款機型: Flair Espresso機的濾壓座(Press Stand)、濾壓汽缸(Brewing Cylinder)及不鏽鋼柱塞(Stainless Steel Plunger)，從購買日起，提供五年的功能保固；對於會正常損耗或損壞的零件，例如O型環、濾網、矽利康襯套、柱塞桿、壓力錶及濾杯，則從購買日起，提供一年的材料、設計或加工等不良的保固，雖然這些零件通常的使用壽命會超過一年。

c.對於Flair 58機型: 對58/58+/58x的濾壓頭(Brew head)上的不鏽鋼材質零組件(如汽缸、柱塞)及不鏽鋼柱塞桿，從購買日起，提供五年的功能保固；對58/58+/58x的濾壓座(Press Stand)，也提供五年的功能保固；對58/58+預熱系統的電力及電子組件，提供二年的功能保固；對58/58+/58x的壓粉器、濾杯把手(含粉碗)及壓力錶等，提供一年的功能保固；對於粉餅濾網，提供半年的功能保固；對於會正常損耗或損壞的零件，例如O型環、矽利康(汽缸)襯套及滴漏盤等，則從購買日起，提供半年的材料、設計或加工等不良的保固，雖然這些零件通常的使用壽命會超過半年。

d.對於Flair的NEO Flex機型: NEO Flex的濾壓座(Press Stand)及濾壓汽缸(Brewing Cylinder)，從購買日起，提供一年的功能保固；對於會正常損耗或損壞的零件，例如濾網、O型環、矽利康(汽缸)襯套、(附壓力錶)活塞、壓力錶及濾杯等，則從購買日起，提供半年的材料、設計或加工等不良的保固，雖然這些零件通常的使用壽命會超過半年。

一般保固條款

適用保固的前提是當產品及零件均遵照所有操作及安全指示使用，若有擅自修改零件、濫用或非正常使用的狀況，或是因意外、摔到或疏忽而造成損壞，或是任何零件經不適當的安裝，則保固失效；壓力錶容易因撞擊而損壞，而且必須常保錶外部的乾燥。

有任何關於可能損壞的問題，請電告我們的客服；所有關於損壞產品保固賠償的申請，我們的客服都會以個案的方式處理，包含要求你敘述問題、提供照片，以及提供購買日期及地點，一旦確認是有效的保固個案，我們會提供你一份”產品退回授權書”(Returned Material Authorization，簡稱RMA)，供你作為退回產品或損壞零件之用，”產品退回授權書”號碼必須清楚地寫在你運回產品的運送箱之箱側，除非我們另外有指定，退回產品或零件必須先付清運費，送回我們公司，而非你所購買的商店；Intact Idea公司並不提供其他保固，無論表明或是默示者，尤其是不提供有特殊目的的可銷性與適用性保固(warranties of merchantability and fitness)，Intact Idea公司在此保固範圍內所提供的保固服務，僅限於修理或替換損壞零件，視何者適用。

Intact Idea公司並不對於在使用此產品時所發生的任何損失或是個人受傷，無論其為附帶性(incidental)或是衍生性(consequential)的損害，或是基於任何法律理論所提出的此類損害之賠償要求，負損害賠償之責任；此項保固提供給你特定的法律權利，你也可能因所在州別或國別不同，而享有不同之其他權利。